Política de cancel·lacions i devolucions

Si no està completament satisfet amb la seva compra no dubti en posar en contacte amb nosaltres: tienda@perfumancia.com

devolucions

Té 15 dies per tornar un article a partir de la data en què el va rebre. (Important els productes considerats d'higiene personal, no es poden retornar).

Per ser elegible per a una devolució, el seu article ha d'estar sense ús i en les mateixes condicions en què el va rebre.

El seu article ha d'estar en l'embalatge original.

El seu article ha de tenir el rebut o comprovant de compra.

reemborsaments

Una vegada que rebem el seu article, el inspeccionarem i li notificarem que hem rebut la seva devolució.

Immediatament li notificarem l'estat del seu reemborsament després d'inspeccionar l'article.

Si s'aprova la seva devolució, iniciarem un reemborsament pel mateix cost del producte (descomptant els gats de l'transport) mitjançant un xec regal per poder utilitzar-ho a través de la nostra pàgina web i sense data de caducitat.

Rebrà el xec regal al seu compte client un cop hàgim comprovat que la devolució està tramitada de forma correcta.

enviament

Vostè s'haurà de fer càrrec les seves pròpies despeses d'enviament per retornar el seu article. Les despeses d'enviament no són reemborsables.

Si rep un xec regal, el cost de l'enviament de devolució s'ha de deduir del seu reemborsament.

Contacti'ns

Si té cap pregunta sobre retornar el seu article, tienda@perfumancia.com