Política de cancelacións e devolucións

Se non está completamente satisfeito coa compra, non dubide en contactar con nós: tienda@perfumancia.com

Devolucións

Tes 15 días para devolver un elemento desde a data en que o recibiches (non se poden devolver produtos importantes considerados como hixiene persoal).

Para poder optar a unha devolución, o teu elemento debe estar sen uso e na mesma condición que o recibiu.

O teu elemento debe estar no envase orixinal.

O elemento debe ter un recibo ou xustificante de compra.

Devolucións

Unha vez que recibamos o teu elemento, inspeccionarémoslle e notificaremos que recibimos o seu retorno.

Inmediatamente notificaremos o estado do seu reembolso despois de inspeccionar o produto.

Se se aproba o seu retorno, iniciaremos un reembolso polo mesmo custo do produto (descontando os gatos de transporte) mediante un vale de regalo para poder utilizalo a través do noso sitio web e sen data de caducidade.

Recibirá o vale de agasallo na túa conta de cliente unha vez que comprobamos que a devolución está procesada correctamente.

Envío

Vostede será responsable de pagar os seus propios gastos de envío para devolver o seu elemento. Os gastos de envío non son reembolsables.

Se recibe un vale de regalo, deducirase do seu reembolso o custo do envío de devolución.

Contacta connosco

Se tes algunha dúbida sobre como devolver o teu artigo, tienda@perfumancia.com